시행일: 2025년 1월 1일 | 최종 개정일: 2026년 8월 22일
1. 신규 매장 회원에게는 최초 1회에 한하여 30일 무료 체험(선착순 30점포 한정) 혜택이 제공됩니다.
2. 무료 체험 기간 중에는 유료 구독 결제가 일체 발생하지 않으며, 모든 관리자 기능 및 모바일 서비스를 제한 없이 이용하실 수 있습니다.
3. 무료 체험 종료 후 자동으로 유료 결제가 이루어지지 않으며, 점주님이 직접 [구독 관리] 화면에서 원하는 서비스 모드를 선택하고 정기 결제 카드를 등록해야 유료 구독이 시작됩니다.
• 🟢 매장 운영 관리 모드: 월 10,000원 (VAT 별도)
• 🔵 채용 및 인사평가 관리 모드: 월 10,000원 (VAT 별도)
• 🟣 통합 전체 이용 모드: 월 15,000원 (VAT 별도)
1. 이용자는 언제든지 [관리자 화면 > 구독 관리] 메뉴를 통해 정기 결제 해지(자동 결제 중단)를 신청하실 수 있습니다.
2. 정기 구독 이용 기간 도중 해지 신청을 하더라도, 이미 결제된 해당 회차의 잔여 이용 기간 만료일까지는 서비스가 정상적으로 유지됩니다.
3. 해지 신청이 완료되면 다음 결제 주기부터 자동 결제가 진행되지 않으며, 잔여 기간 만료 후 무료/만료 상태로 전환됩니다.
1. 청약철회 (결제 후 7일 이내): 유료 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.
2. 중도 해지 및 환불 (결제 후 7일 경과 또는 서비스 이용 후): 전자상거래법 및 디지털 콘텐츠 이용 기준에 따라 다음과 같이 일할 계산하여 환불됩니다.
• 결제 금액에서 결제일로부터 해지 신청일까지의 실제 이용 일수(일할 계산) 및 환불 취소 수수료(결제 금액의 10%)를 차감한 잔여 금액을 환불합니다.
3. 회사의 시스템 중단이나 귀책사유로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능했던 경우, 해당 미제공 기간에 대하여 전액 일할 계산하여 환불합니다.
1. 환불을 원하시는 경우 아래 고객센터 이메일 또는 유선 전화로 매장명, 점주 성명, 결제 일자, 환불 사유를 접수해 주시기 바랍니다.
2. 회사는 환불 신청을 접수한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 결제 승인 취소 또는 계좌 환불 절차를 진행합니다.
3. 신용카드 및 간편결제(카카오페이, 토스페이 등)의 승인 취소 반영 시점은 카드사/결제대행사(PG) 정책에 따라 3~5영업일 정도 소요될 수 있습니다.
고객센터 및 환불 문의
상호: 스마트컨설팅 (스토어매니저)
대표자: 윤수진
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고객센터: 010-2451-1894
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